Проверяйте размещенные вами товары с ограниченным сроком годности на предмет годности.

Срок годности

Комиссионер несёт ответственность за порчу или пропажу товара только в пределах его себестоимости и только в случае, если товар был надёжно упакован и защищён антикражными этикетками или датчиками. В иных случаях претензии не принимаются. Комиссионер бесплатно выдаёт до 50 антикражных этикеток в неделю.

Ответственность за товар

Оформление полки, раскладка товара на полке, поддержание товарного вида товаров комитента осуществляются комитентом. Помимо этого, общая уборка и раскладка товаров производится ежедневно после закрытия магазина силами сотрудников магазина.

Ответственность за полку

Использование липких субстанций (клей, стикеры, двухсторонний скотч, вспененный скотч) для монтажа к поверхностям полок или стен не допускается, за исключением двухстороннего скотча, который выдается сотрудниками.

Крепление и монтаж

Дополнительное оборудование при размещении на полке не предоставляется. Использование собственного оборудования, которое требует подключения к электросети, закрепления к поверхностям полок или стен механическим способом и может привести к порче имущества и оборудования магазина, допускается только после согласования с администратором магазина через сообщения группы Вконтакте

Оборудование

Используйте только саму полку и её внутренние поверхности для размещения товаров, визиток, рекламы, ценников и информационных буклетов. Не размещайте товары на внешних поверхностях стеллажа. Размещать что-либо за пределами полки запрещено.

Правила размещения

После заключения договора и размещения товара, пришлите нам примерный текст поста и фотографии товара в сообщения группы Вконтакте, а мы сделаем о вас публикации

Продвижение

Придерживайтесь рамок делового этикета при общении с сотрудниками магазина, другими нашими контрагентами и покупателями.

Этикет

Предупредите о вашем визите в магазин заранее, если вы собираетесь получить деньги из кассы наличными. Это необходимо для того, чтобы в кассе была нужная сумма к выдаче. Под "заранее" подразумевается уведомление за день до визита. Если вы не предупредили о своем визите заранее или у вас есть расхождения между заявленными заранее и фактически принесенными товарами, то вам может быть отказано в обслуживании или выдаче денежных средств. Пример: если вы хотите прийти в магазин в среду и принести товар, значит, список товара на прием нужно прислать во вторник. В выходные и праздничные дни у нас большой поток покупателей, поэтому просим вас планировать свои визиты в будние дни.

Получение наличных

Предупредите о вашем визите в магазин заранее, если вы собираетесь осуществить прием или возврат товаров. Прислать список товаров на прием/возврат можно в сообщения группы. Список должен состоять из названия товара, его количества и цены за единицу товара. Количество, наименование и цена заявленных товаров должны совпадать с тем, что вы фактически принесли или забрали. Это необходимо для того, чтобы администратор магазина успел внести данные в программу, а сотрудники магазина напечатали накладные и штрих-коды.

Прием и возврат товаров

Если вы разместили товар на полке, то напишите нам в группу Вконтакте номер полки из вашего договора, ваши фамилию и имя (если они не совпадают с указанными в профиле).

Уведомление о размещении

Товары, нарушающие авторские права третьих лиц, могут быть сняты с реализации после обращения правообладателя.

Авторские права

В магазине не принимаются к реализации следующие товары: товары, изображающие половые органы; товары с ЛГБТ символикой; товары с запрещенной на территории РФ символикой; товары с политической и религиозной тематикой; товары с нецензурной бранью, в том числе и на иностранных языках. Исключение составляют случаи, когда нецензурная брань на товаре закрыта наклейкой, при этом содержание закрытого текста не должно угадываться.

Запрещённые к продаже товары

Комиссионер не несет ответственности за применение комитентом скидок и акций на размещенные товары, если таковые изменения цен не были отражены в документах приема товара и на индивидуальных ценниках товара.

Скидки и акции

Запросы на фотографию полок можно отправлять до двух раз в неделю.

Фото полок

Товары, отправленные почтовыми или транспортными службами, принимаются только при доставке непосредственно в магазин. Если иной способ доставки не был согласован заранее, комиссионер не несёт ответственности за отслеживание отправлений и сроки их доставки.

Доставка товаров

В период с 15 декабря по 15 января действуют особые правила размещения из-за повышенной нагрузки. Если срок размещения попадает на этот период, продлить его можно минимум до 15 января, а далее — только кратно неделе. Например, если размещение заканчивается 14 декабря, то продлить его можно будет только на 35 дней, то есть до 18 января.

Особые условия в декабре и январе

Бронирование полок возможно на срок не более двух дней. По истечении этого срока бронь автоматически снимается. Бронировать и оплачивать размещение на будущие периоды, превышающие два дня, не допускается. Датой начала размещения считается следующий день после заключения договора, а дата окончания указывается включительно.

Бронирование и размещение

Переводы осуществляются по запросу через сообщения группы. Запрос на перевод можно отправить в любой день и до 21.00 понедельника включительно, денежные средства по поданным запросам отправляются по вторникам через систему СБП, переводы можно запрашивать, как на фиксированную сумму, так и на всю сумму в кассе.

Переводы и выплаты

Комиссия 10% с продаж списывается при формировании отчёта комитенту о продажах. После списания комиссии или арендной платы вам на электронную почту приходит чек об оплате соответствующей суммы.

Комиссия

Магазин в Этажах открыт ежедневно с 13:00 до 21:00, на Горьковской и Гороховой с 12:00 до 21:00. Все обращения и запросы обрабатываются в течение рабочего дня.

Режим работы

Отчёты по продажам, остаткам товара и кассы рассылаются ежедневно на электронную почту. Отчёты содержат данные на конец дня, а отчёт по продажам формируется накопительным итогом за неделю. Остатки товара и суммы в кассе фиксируются после закрытия текущей смены, поэтому в течение следующей смены данные могут отличаться. Если у вас нулевые остатки или не было продаж, отчёт может не формироваться.

Отчёты о полке